Менеджер по продажам потерял голос и требует признать это производственной травмой

15/03/2017 Решения суда

В течение 4 лет он продавал по телефону очиститель воды Тами 4. В рамках своей работы по 10 часов 5 дней в неделю он должен был делать сотни и даже тысячи телефонных звонков потенциальным покупателям. И все это происходило в открытом зале, где трудились еще 200 подобных сотрудников

Потеря голоса вследствие повреждения голосовых связок не является только болезнью лекторов и преподавателей. Она не числится в списке профессиональных заболеваний продавцов, за которое полагается компенсация. Тем не менее, в суде были решения по подобным искам, когда истцы были признаны пострадавшими в производственной травме и имеющими право на компенсацию. Менеджеры по телефонным продажам тоже страдают от болезней горла, могут ли они говорить о производственной травме и получить компенсацию?

В Битуах Леуми поступил иск работника, который буквально потерял голос вследствие многочасовых разговоров при телефонных продажах.
Он требует получения компенсацию от своего работодателя за потерю голоса.

Речь идет о работнике, который в течение 4 лет продавал по телефону очиститель воды Тами 4. В рамках своей работы по 10 часов 5 дней в неделю он должен был делать сотни и даже тысячи телефонных звонков потенциальным покупателям. И все это происходило в открытом зале, где трудились еще 200 подобных сотрудников. На определенном этапе у работника начались проблемы с голосом и горлом. Возникла серьезная проблема с голосовыми связками, которая имела тенденцию к дальнейшему ухудшению. После некоторого времени он вообще не мог разговаривать. Обратившись к адвокату   работник подал иск в Битуах Леуми с требованием признать заболевание и его последствия производственной травмой. 

В иске работник утверждал, что он работал в открытом помещении с сотнями работников по продажам, когда ежеминутно и одновременно происходили телефонные разговоры. Как результат перенапряжения у него возникли уплотнения на голосовых связках.
Битуах Леуми принял иск, и истец должен пройти медицинскую комиссию, где будет установлен процент инвалидности.

Следует отметить, что в пункте 79 закона Битуах Леуми от 1995 года, пострадавший на работе это тот, с кем произошла производственная авария или возникла профессиональная болезнь. То есть, можно признать человека пострадавшим на работе, если случилась производственная авария или возникла болезнь, включенная в список профессиональных заболеваний.  Но, заболевания голосовых связок в этом списке не значатся. Поэтому, доказать, что заболевание стало следствием работы, предстоит истцу.

В судах уже рассматривались подобные иски и во многих случаях решения были в пользу истцов. Так, например, был удовлетворен иск преподавательницы кройки и шитья, вынужденной давать объяснения на фоне шума работающих швейных машинок. Также, был удовлетворен иск актера и преподавателя актерского мастерства, получившего онкологическое заболевание на голосовых связках.